TRÒ CHUYỆN CÙNG CHỊ THỜI NGUYỄN – TRƯỞNG NHÓM KIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG PHẦN MỀM

Tại BTM Global, chúng tôi tin rằng công việc của chúng tôi không chỉ là công nghệ. Đó là về con người của chúng tôi và các mối quan hệ của chúng tôi với khách hàng và đồng nghiệp. Chúng tôi hy vọng với loạt bài “Meet the Team” này giúp bạn hiểu rõ hơn về những cá tính và niềm đam mê đã tạo nên BTM Global.

Thời Nguyễn tham gia BTM Global Vietnam để thử thách bản thân nhưng cô không ngờ công việc sẽ thay đổi cuộc đời mình. Hãy đọc để nghe về sự theo đuổi kiến thức vô tận của cô ấy và cam kết suốt đời của cô ấy để giúp đỡ người khác.

Vị trí của bạn tại BTM Global là gì?

Là một Trưởng nhóm kiểm soát chất lượng phần mềm tại BTM Global, Nhiệm vụ của tôi là đảm bảo tất cả các thay đổi trên hệ thống đúng theo yêu cầu khách hàng và đáp ứng được người dùng. Phân tích và hiểu rõ các yêu cầu của khách hàng, sau đó viết các tài liệu kỹ thuật như các trường hợp kiểm thử, chiến lược – kế hoạch kiểm thử và các báo cáo kiểm thử để đánh giá và kiểm soát chất lượng hệ thống hoạt động đúng theo yêu cầu của khách hàng. Hỗ trợ và làm việc với đội nhóm phân tích, phát triển và quản lý dự án để giải quyết các vấn đề và cải thiện quá trình phát triển dự án.

Để làm được điều đó, tôi phân tích để hiểu vấn đề của từng người dùng, sau đó viết các tài liệu kỹ thuật như trường hợp thử nghiệm, chiến lược thử nghiệm, lập kế hoạch thử nghiệm và báo cáo thử nghiệm để đảm bảo chất lượng, chức năng của sản phẩm. Tôi làm việc chặt chẽ với bộ phận phân tích nghiệp vụ kinh doanh, bộ phận phát triển, quản lý dự án để giải quyết các vấn đề và cải thiện hệ thống.

Điều gì khiến bạn quyết định tham gia BTM Global?

Tôi đã làm việc cho một vài công ty khác, nhưng công việc của tôi ngày càng lặp đi lặp lại, ít thách thức và kém thú vị hơn. Ban đầu, Tôi gia nhập BTM với vị trí là nhân viên phát triển phần mềm vì tôi thích làm việc với các kho dữ liệu… Nhưng trong quá trình làm việc tôi nhận thấy mình có kỹ năng tốt trong công việc của vị trí Kiểm soát chất lượng phần mềm và quyết định thử thách vị trí mới. Tôi rất vui vì BTM đã cho tôi cơ hội thử thách bản thân ở vị trí này.

Tôi đã làm việc tại BTM Global hơn 12 năm và tôi đã thực hiện nhiều dự án thú vị; mỗi dự án yêu cầu một kỹ năng khác nhau. Điều này truyền cảm hứng cho tôi tiếp tục học hỏi để có thể tiếp nhận những thử thách mới.

Điều gì khiến bạn đam mê với công việc của mình?

Tôi thích đắm mình trong những thử thách mới. Giống như tôi đã đề cập ở trên, đối với các dự án tại BTM khi tham gia tôi vẫn luôn học được cái mới không những về kiến thức và còn cả về kỹ thuật. Khi dự án triển khai thành công với giải pháp và khách hàng vận hàng hệ thống hiệu quả, nó đã tạo động lực và nhiều niềm vui cho tôi trong công việc.

Mặc dù tôi đã đạt được rất nhiều kiến thức vào thời điểm này trong sự nghiệp của mình, nhưng tôi luôn tìm ra những điều mới mẻ để học hỏi khi BTM tiếp tục phục vụ khách hàng với tư cách là đối tác tích hợp và triển khai công nghệ bán lẻ. Tôi thích học hỏi và biết rằng tôi cần phải tiếp tục học hỏi.

Bạn muốn những người khác trong ngành biết gì về BTM?

Nếu các bạn muốn biết và hiểu nhiều hệ thống phần mềm về quản lý bán lẻ và cách vận hành phần mềm thì BTM là nơi tốt nhất để bạn có được kiến thức cũng như kỹ thuật chuyên môn và cách giải quyết các vấn đề kinh doanh thông qua các phần mềm hiện đại.

Hãy cho chúng tôi biết về công việc của bạn với Kids Promise, một tổ chức phi lợi nhuận tại Việt Nam do các nhà lãnh đạo BTM thành lập?

Khi tôi còn là sinh viên tôi có tham gia chiến dịch mùa hè xanh đến giúp đỡ gia đình và địa phương ở vùng sâu vùng xa ở tỉnh Trà Vinh. Chuyến đi này đã làm thay đổi suy nghĩ của tôi về cuộc sống vùng quê với nhiều khó khăn như không có điện, không có nước sạch… suy nghĩ của tôi đã thay đổi về cuộc sống.

Sau này ngoài công việc, tôi luôn giành thời gian của mình để giúp đỡ người khác, cho dù việc tuy nhỏ nhưng mang lại lợi ích cho họ. Khi nhìn thấy những giọt nước mắt hạnh phúc của gia đình và các em, nó đem lại cho tôi nhiều niềm vui và hạnh phúc, và tạo thêm sức mạnh cho tôi trên con đường thiện nguyện.

Tôi đã tham gia hầu hết các chuyến đi hoặc sự kiện Kids Promise để giúp những gia đình hoặc học sinh cần hỗ trợ. Và tôi giúp họ cũng như đề xuất trợ giúp từ nhóm Kids Promise.

Hãy cho chúng tôi biết về cuộc sống của bạn ngoài công việc?

Bên cạnh việc dành thời gian tham gia các hoạt động của Kids Promise, tôi thường đọc sách về triết học, xem phim và lên kế hoạch cho các chuyến đi. Tôi thường đi du lịch về vùng nông thôn để tận hưởng đất nước yên bình và xinh đẹp của chúng tôi.